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Audifonos para sordos en medellin problemas para escuchar bien 01 min

¿Quiénes somos?

Somos una empresa sólida, con gran respaldo científico y tecnológico; cuyos gestores tienen en su haber más de 20 años de experiencia en el área de la salud auditiva. 

Misión

Oigamos S.A.S busca consolidarse como una institución líder en innovación y servicio en el área de la Audiología, sobre la base de un sistema de gestión efectivo, con un personal altamente calificado y tecnología avanzada, alcanzando y manteniendo un liderazgo en el mercado con unos niveles de satisfacción muy altos en nuestros usuarios.

Visión

Oigamos SAS, será la institución líder en innovación y servicio especializado a nivel de diagnóstico y tratamiento audiológico en la ciudad de Medellín, garantizando la prestación de servicios eficientes, seguros y humanizados. Seremos reconocidos por nuestros servicios prestados con calidad y excelencia, alcanzando y manteniendo niveles de satisfacción muy altos en nuestros usuarios y apoyados en la formación constante del talento humano y en su compromiso con la mejora continua de nuestros procesos.

Derechos de nuestros pacientes

  • Elegir el profesional de su preferencia
  • Recibir información clara y precisa sobre las recomendaciones, dificultades y eventuales riesgos de los procedimientos asistenciales que se les realicen
  • Ser atendido sin discriminación
  • A la confidencialidad de la información
  • A recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres
  • A recibir una atención segura
  • A ser escuchado respeto a sus inquietudes

Deberes de nuestros pacientes

  • Tratar con respeto a las personas que lo atienden
  • Identificarse completamente
  • Proporcionar información oportuna, clara, veraz y completa
  • Presentar sugerencias y reclamos (en caso de presentarse)
  • Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotación y servicios de la IPS Oigamos S.A.S.

Modelo de Atención

Modelo de Atencion OIGAMOS Medellin min

Este modelo de atención fue diseñado con el enfoque del mejoramiento continuo de la institución, enmarcado en la seguridad del paciente y la política de calidad, con el objetivo de brindar al usuario y su familia soluciones a su problemática, con resultados satisfactorios de acuerdo a las necesidades encontradas en la atención, respaldados con un talento humano calificado y una atención personalizada a nuestros usuarios.

Objetivo general del modelo

Ayudar a mejorar la calidad de vida de los pacientes atendidos en la institución, por medio del diagnostico y tratamiento de las diferentes patologías de audición y lenguaje, presentadas en la población atendida, contando con un sistema de gestión de calidad compuesto con procedimientos, guías, protocolos e instructivos, enfocados en la seguridad del paciente.

 

Oigamos. Medellín, Colombia. contáctanos